7月20日晚，央视一则关于农村公厕的报道引发热议。
山西稷山县，一年内用财政资金修建了23座农村公厕，总投资高达230.28万元。
但当地不少村民表示：公厕修好了，却用不上。
（1）多个公厕常年上锁；
（2）村干部称“为方便打扫”“怕弄脏”；
（3）真正开放的时机，只有一个——
上级来视察。
新闻一出，网络一片哗然。
有人愤怒，有人无奈，也有人感到心酸：“我们真的离‘方便’两个字，还差一把锁。”
01
不是群众素质不够，是服务意识还不够
不少村干部的回应，让人哭笑不得：
“村民素质有限，怕用坏了。”
“平时没人打扫，就不让用。”
听起来像是出于“管理考虑”，但换个角度看：
那230多万到底是为了谁而花的？
是为了方便群众？还是为了摆个样子、备个检查？
群众不是不配用，而是被“暂时安排”在了服务的最后一环。
公共设施本该以“可用”为基本标准，
可现实却常常成了“可看”。
02
公厕建起来了，但“最后一公里”没人干
问题不是没有厕所，而是“管不好”。
把基础设施建好，是第一步；
把它用起来、管起来、常态化，是更关键的后半程。
✔ 配有水、电、纸巾的“标准化”公厕，
✔ 却没有明确的日常开放机制；
✔ 村里没有配套保洁人员、维护安排，
✔ 甚至连“谁来开锁”都是模糊的。
你是不是觉得这个场景眼熟？
就像你之前看到的新闻——
领导喊着“为人民服务”的口号，最后出力的却是环卫工人；
口号响得震天响，但真要动手、扛活、出汗的，总是最底层的那群人。
同样的逻辑，现在发生在厕所上——
厕所修好了，领导汇报了，政绩立起来了；
可门不开、水不通、没人管，“最后一公里”，就这样搁浅了。
说到底，“建厕所”听起来宏大，“管厕所”却显得琐碎；
但真正体现服务意识的，不是建得多漂亮，而是用得起、开得久、扫得勤。
为群众服务，不是喊出来的，而是体现在这点点滴滴的落实里。
03
整改及时值得肯定，但也别只停在“出了事再处理”
7月21日，稷山县委县政府迅速作出回应：
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