据《界面新闻》3月19日报道：3月19日，据国家邮政局网站，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。
韵达快递到底犯了哪些事？为何对其立案调查？下面结合AI搜索，将有关信息分析如下：
第一、放任诈骗包裹流通
一是未严格核验寄件信息。诈骗分子通过批量购买韵达快递单号，伪造寄件人姓名、地址、电话等信息，将内含“中奖卡”等诈骗宣传品的包裹通过韵达渠道寄出。由于韵达加盟网点未严格执行实名收寄和开箱验视规定，这些虚假信息的包裹得以顺利流通。
二是未识别伪装物品。诈骗包裹内通常夹带“刮奖卡”或假冒知名品牌的“礼品卡”，诱导收件人扫码下载虚假APP参与刷单返利活动。而快递网点仅依赖面单条码扫描入库，缺乏对包裹内容的实质性核验，导致诈骗物品未被拦截。
第二、加盟模式下的管理漏洞
其一，对协议客户监管缺位。韵达总部对加盟商的管理松散，部分加盟网点为追求业务量，默许或忽视协议客户（如诈骗团伙）的异常寄件行为。例如，郑州警方调查发现，诈骗分子通过收买快递从业者获取单号并批量发货，而网点未对寄件人真实性进行核查。
其二，历史违规问题频发。韵达此前已多次因安全管理问题被约谈，例如：
2024年4月：浙江义乌网点违规处理退货件，将用户退件作为“快递盲盒”售卖。2024年1月：因违规寄递烟花爆竹被联合约谈。
此次事件暴露其整改措施长期流于形式，未能从源头堵住漏洞。
第三、消费者受害链条
一是诈骗手法详解。诱导扫码：受害者收到未网购的快递，内含伪造的“中奖卡”或“礼品卡”，扫码后被引导至刷单诈骗群或虚假投资平台。
资金转移：一旦转账，资金会被迅速通过多级银行卡、虚拟货币洗白或提现，追回难度极高。例如，河南一名女性因此被骗70万元。
二是责任争议。尽管韵达未直接参与诈骗，但其管理漏洞客观上成为诈骗链条的关键环节。根据《邮政法》，快递企业需承担安全保障责任，因此韵达可能面临行政处罚及民事赔偿。
第四、其他历史问题
主要是“网点代签收”骗局。早年曾有案例显示，韵达网点私自签收空包裹并伪造物流信息，导致买家未收到货却无法索赔。例如，2013年青岛林先生因快递员私吞快件并虚假签收，损失600元。
韵达的“骗人”行为主要体现在对加盟商监管不力，导致诈骗分子利用其快递渠道实施犯罪。其核心问题包括未落实实名制、未严格验视包裹内容，以及长期忽视整改要求。此次事件不仅暴露了快递行业的安全隐患，也警示消费者需提高对陌生快递的警惕性。
希望各快递公司能从韵达公司存在的一系列问题中，吸取教训，能够举一反三，加强自查自纠。也希望监管部门履职尽责，加强监督管理。更希望韵达公司能吸取自身的教训，痛改前非，真正地树立“客户就是上帝”的思想，如果失去了人民群众的信任，你们只有倒闭一条路了。
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